A infraestrutura de redes é constituída por servidores, switches, equipamentos WiFi, firewalls e outros dispositivos cuja tarefa é a redução de custos para a empresa, disponibilizando recursos para uma operação mais eficaz e uma maior produtividade. Quando bem planejada, a estrutura de redes pode ser uma grande vantagem competitiva.

Em uma grande empresa a infraestrutura deve ter um alto padrão de qualidade, capaz de garantir a transmissão de dados, voz ou imagem e armazenar todos os dados sem perdas. Da mesma forma, os sistemas de gestão, comunicação com bancos, fornecedores e de atendimento ao cliente não devem sofrer perdas de funcionalidades devido a falhas na rede.